Magasabb szintű automatizáció az ügyvitelben
RPA és workflow - Szoftver robotok kliens oldalon,
üzleti folyamatvezérlés szerveroldalon
Mi az RPA?
Az RPA (Robotic Process Automation) olyan szoftveres eszköz, amivel automatizálhatók azok az ismétlődő, egyszerűbb adminisztratív feladatok, amik elvégzése eddig kizárólag emberi munkaerővel volt megoldható. Az RPA a felhasználók számítógépén végzi el ezeket a feladatokat. Teljes, az egész szervezetre kiterjedő üzleti folyamatokat nem kezel.
Mi a wokflow?
A workflow olyan szoftveres eszköz, amivel teljes tevékenységláncokat kezelhetünk és automatizálhatunk, ideértve egyes döntéseket is. A workflow központi szerveren vagy felhőben fut és akár az egész szervezetre kiterjeszthető, ugyanakkor a felhasználók számítógépein végzendő tevékenységek automatizálására nem alkalmas.
Hogyan működnek együtt?
A két eszköz integrálásával olyan megoldást hoztunk létre, ami mindkét típusú - szerver, illetve kliensoldali - feladatok automatizálására is képes. Azaz amikor az üzleti folyamat bizonyos pontján valamely felhasználó számítógépéről szükséges adatokat átemelni, a workflow "utasít" egy szoftverrobotot, hogy a szükséges adatokat gyűjtse össze és továbbítsa felé vagy, hogy végezzen el valamilyen más feladatot, aminek eredménye a folyamatban kerül felhasználásra.
Tovább
Kapcsolódás további rendszerekhez
Ma már természetes, hogy vállalati rendszerek egymáshoz kapcsolódnak. Megoldásunk bármilyen vállalati rendszerhez képes csatlakozni standard interfészeken keresztül, legyen szó ERP, CRM, pénzügyi vagy más rendszerről. A sikeres implementáció garanciája több, mint 22 éves tapasztalatunk és a több száz sikeres integrációs projekt, amit ezalatt megvalósítottunk.
Vezető technológiák
Megoldásunk további, világszerte ismert és elismert technológiai megoldásokat tartalmaz. A teljesség igénye nélkül néhány példa: IBM Watson mesterséges intelligencia és természetes nyelvfelismerés integráció, Google Cloud Vision intelligens szövegfelismerés, Google Tesseract OCR, Microsoft OCR és Azure Computer Vision, Abbyy Cloud OCR, Xamarin Cognitive Services Face API. Ügyfeleink számára olyan testreszabott megoldásokat is kínálunk, amelyek e technológiák erejét kihasználva segítik eddig elérhetetlen szintre emelni az ügyvitel automatizációját.
TovábbHogyan dolgozunk?
Megoldásaink bevezetését megelőzően felmérjük azokat a meglévő üzleti folyamatokat, amelyek automatizációja célszerű lehet. Az elemzés során szorosan együttműködünk ügyfeleinkkel és igényeikre szabva alakítjuk ki a bevezetendő, automatikus folyamatokat.
A bevezetési projekt során a kialakított folyamatokat implementáljuk az előzetesen kialakított üzleti folyamatokat, legyenek azok RPA vagy workflow rendszerrel megvalósíthatók. A bevezetés szerves részét képezi az üzleti folyamatok és szoftverrobotok tesztelése is, így közvetlen visszajelzést kaphatunk azok megfelelőségéről. Természetesen amennyiben egy robotot vagy folyamatot módosítani szükséges, úgy ezt megtesszük és éles üzembe már csak a végleges verziók kerülnek.
Képzési tematikánk minden bevezetés esetében egy célt szolgál: a felhasználók könnyen, kényelmesen és hatékonyan váljanak képessé használni az új rendszer képességeit. Emellett igény szerint a bevezetett folyamatok és robotok módosítását, újabbak létrehozását, illetve karbantartását is oktatjuk, amennyiben rendelkezésre áll olyan szervezeten belüli csapat, amely e feladatokat ellátja.
Miért minket válasszon?
Akár RPA, akár workflow, vagy éppen integrált megoldás bevezetése a cél, mindenképpen érdemes feltárni azokat a pontokat, ahol a rendszerek szinergiái kiaknázhatók. Mivel e pontok feltárása, kihasználása komplex, célzott szaktudást és tapasztalatot igénylő feladat, olyan beszállítót érdemes választani, aki rendelkezik a e kompetenciákkal és tapasztalattal. A területen eddig felhalmozott 22 éves tapasztalatunk és a mögöttünk álló többszáz, többségében nagyvállalati workflow bevezetési és integrációs projekt garantálja a projekt sikerességét. Más forgalmazókkal szemben mi kizárólag egy üzleti területre fókuszálunk: az üzleti folyamatok automatizációját valósítjuk meg immár évtizedek óta akár számos informatikai rendszer integrációjával. Számunkra az RPA, mint technológia kézenfekvő eszköz workflow rendszereink kiegészítésére, a manuális feladatok még teljesebb automatizálására. RPA üzletágunkat az üzleti igényekre és folyamatokra fókuszálva építettük fel, mivel nemzetközi felmérések alapján az RPA bevezetési projektek sikertelensége nagyrészt a folyamatokkal és workflow eszközökkel kapcsolatos szakértelem és tapasztalat hiányára vezethető vissza, ami esetünkben nem fordulhat elő.
Tovább