Workflow - a digitális transzformáció alapja
A workflow olyan szoftver – rendszer – amely a napi tevékenységeket vezérli előre definiált, kötött üzleti folyamatok futtatásán keresztül. A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy minden munkatársa mindig pontosan tudni fogja mi a teendője, milyen határidővel, mely dokumentumokat kell használnia, a rendszer pedig betartatja a határidőket, felügyeli a tevékenységeket. Ezen túlmenően tetszőleges jelentéseket készít a munkatársak teljesítményéről vagy egyéb releváns adatokról is. Egy workflow rendszer mindezeken túlmenően képes automatizálni az egyes tevékenységeket, döntéseket, így időt és pénzt spórol a vállalat számára.
A mai igényeknek megfelelően kialakított, rugalmas megoldások lehetővé teszik, hogy minden olyan feladatot, amelyet korábban például csak az irodából lehetett teljesíteni, immár szabadon, helyhez kötöttség nélkül lehessen elvégezni. Vezetői szinten kiemelten előnyös az online rendszer, hiszen akár okostelefonján vagy tabletjén is azonnal értesülhet mindenről, ami vállalatánál történik.